截至目前為止,育兒資歷已達2年5個月,還算是一個新手爸。

但是身為一位長年經手專案的PM,卻深深感受到,育兒就像是一個專案,而且是非常難以掌握的專案。心中對天底下的父母,默默地產生相當大的敬意,只有親身經歷,才知道育兒是如此的艱辛。

舉例來說,執行專案的時候,我們都知道一個專案的執行,有「時間、成本、品質」的三大限制,而我們為了讓專案順利完成,會努力地達成「如期、如質、如預算」的目標。

在專案執行的過程中,最經常確認的,其實都是「時程」,因為老闆通常都不想多花錢,所以加人、加班這件事,要讓老闆點頭,往往會需要花費額外的時間精力,而品質都是在一個階段後才會需要面對,所以多半PM都會選擇相對可掌握的「時程」。

但是,在專案執行過程中,時程也不是這麼容易可以掌握,相同的一個功能,對於資深和資淺工程師來說,估出來的時間就不一樣,個性樂觀或是悲觀的團隊成員,估出來的時間也有很大的差異,因此會有所謂的「三點估算法」,或是一些估算時程的方式,盡可能的平衡這些會影響評估的因素。

當執行時間都估出來後,可能還需要注意幾件事,

  1. 這些時間的估算始終是基於經驗法則,因此實際執行還是會有所落差,需要時時提高警覺。
  2. 執行項目的成員,是不是會有其他的插件。
  3. 執行項目的成員,是不是會臨時被調走,調走的話,時程會需要重新預估,或是影響其他成員的執行。
  4. 執行項目的成員,是不是會有臨時請假的狀況。
  5. 執行項目的成員,是不是會有在交付日前幾天才認真趕工的狀況。
  6. 執行項目的成員,是不是會有其他的各種狀況

其實,列舉的這些項目,都是在執行過程中,需要常常警覺的風險。一旦發生,大致上都會對專案的時程,有或多或少的影響,嚴重的話可能會導致專案中止,不可不慎。

但是,實際上在執行專案的時候,又會有種「我都做這麼多的預防,為什麼時程還是會Delay」的挫敗感。總是希望團隊成員可以更有效率、更有動力的完成專案,但是,你知道的。

這就讓我想到最近和小朋友吃晚餐的情況,每天晚餐到就寢,其實就是一個極小的專案,專案目標就是「吃完晚餐、洗好澡,然後上床睡覺」。

心目中完美的時程安排是這樣的:

時間理想現實
吃飯19:00 – 19:3019:00 – 20:30
洗澡與盥洗19:30 – 20:0020:30 – 21:15
說故事、哄睡,享受天倫20:00 – 21:0021:15 – 22:00 or 23:00
爸爸的念書時光21:00 – 22:00無 (沒有這件事)

光是一個吃飯,只有前5-10分鐘,可以乖乖吃飯,之後專注力就會直接下降,一下看書、一下玩玩具、一下跑來跑去。深知各種管理手段的我,很清楚知道「赫茲伯格雙因激勵理論」,需要適度的給予「成就」、「福利」來激勵行為;當然也知道「麥克里葛 XY理論」,有些時候需要給予「威脅與處罰」,適度的「壓力」來促進行動。

但是,「理想很美好,現實很骨感」,往往期望30分鐘可以吃完的晚餐,常常會吃到1.5小時,才會完成目標。這些理論,套用在育兒身上,顯得一點用都沒有,也有可能只是我的掌握度還太差。

又比如洗澡,在洗澡前,怎樣就是不願意去洗澡,用盡各種洗澡的誘因,例如「可以玩水、玩泡泡、玩各種玩具」,每次可以成功引起興趣的誘因,還都不一樣;或是用脅迫的,「如果不配合,那就要強制執行囉!!」,但是效果總是不好。一旦洗澡後,怎樣都不願意離開澡盆…。

其實這就是像是,每一個團隊成員,可以激發行動的「誘因」不同,有些人需要靠「獎金」、有些人需要靠「表揚」、有些人需要的是「給予挑戰或舞台」,而有些人需要的是「要求」。

甚至不同階段,需要的也不同,剛出社會的朋友,需要的可能是「和朋友炫耀的東西,例如薪資、福利」,出社會5-10年的朋友,可能要的是「成就與頭銜」,已經成家的朋友,可能要的就是「可以準時下班的公司政策」。

專案就像育兒,完美的時程規劃,但是卻沒人想聽你的,有可能只是「誘因」不對。

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最後修改日期: 2023-03-02

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