◆ 專案為什麼一延再延,其實你心裡都知道
很多專案的故事都是這樣開始的。
一開始大家抓了一個「看起來合理」的工期:
「這個版本一個月,應該可以。」
過沒幾天,老闆補一句:
「這裡再加一個小功能,應該不會很花時間吧?」
客戶再補一句:
「我們之前提過那個欄位也一起做進來好了。」
行銷想起來:
「既然這次要改頁面,那順便把這個漏斗也串一下好嗎?」
你心裡其實有一點緊張,
但嘴巴還是很誠實地說出那句最習慣的:
「好,我先幫你們記起來。」
一個月變成兩個月,
兩個月變成三個月。
等到有人開始問:
「為什麼做不完?」
你才終於說出口:
「因為需求一直變更,所以時程一直往後…」
但如果把時間拉回去看,
專案真正失控的時間點,
往往就是那一個個被你輕描淡寫說「好啦」的當下。
◆ 課本裡有變更流程,真實世界只有「順便一下」
在專案管理的教科書裡,
需求變更看起來很有秩序:
提出變更 → 評估影響 → 調整範疇、時程、成本 → 雙方同意後執行。
實務上比較像這樣:
一個 Line 訊息:
「這個客戶很在意,幫忙加一下。」
一個走廊上的對話:
「這很小啦,順便一起做。」
一封會後信件:
「剛剛有幾點補充,我整理在這裡。」
沒有人真的停下來問:
這一刀加下去,要多幾人天?
需不需要改架構?
會不會影響已經排好的排程?
表面上你還在「管時程」,
實際上範疇早就默默膨脹,
最後只剩一句:
「我們先安排看看。」
◆ 不敢砍,是因為你心裡沒有「版本邏輯」
很多 PM 不敢拒絕功能,
不是因為不知道該說什麼,
而是心裡只有一個模糊的「這版要上線」。
當腦中只有一個版本,
所有東西都只能塞在同一坨裡。
每一個新需求聽起來都很重要:
這個對轉換有幫助、
那個對留存有幫助、
那個是重要客戶提的、
這個是老闆點名要的。
於是你只剩下兩種選擇:
要嘛全部答應,
要嘛把自己逼到崩潰。
如果你開始習慣這樣想:
這個是 MVP 非做不可
這個可以放到 1.1 再上
這個等數據有證據再排進 2.0
你就多了一句很實際的話可以說:
「不是不做,而是先幫它排到下一個版本。」
版本不是甘特圖上的標籤,
版本是你幫產品、幫團隊、也幫自己
設下的一條「活得下去」的分界線。
◆ 功能不是願望清單,是一場有代價的交換
要學會「砍功能」,
第一件事不是逢來就說不,
而是把「代價」說清楚。
不是回:
「這個不行。」
而是改成:
「這個可以做,但會有三個影響,我們一起選:
1. 工期從一個月變成一個半月;
2. 工期不動,就要拿掉原本排好的 X、Y;
3. 我們先做縮水版,只做最核心那一段。」
你把選項攤在桌上,
讓大家看到的是一個具體的交換:
每一個『多加一下』,
背後都是時間、風險、品質的重新排列。
當你只是說「好,我們試試看」,
在別人眼裡,你就是一個
永遠塞得下更多東西的黑洞。
當你開始習慣說:
「可以,但會有這幾個影響,你要選哪一個?」
對方也會開始意識到,
每一個願望,都要付出代價。
◆ 生功能很容易,難的是砍掉功能
說實話,多數 PM 都很會「生功能」。
你可以做完一輪訪談,
整理出滿滿的需求:
這個也要、那個也重要、
這個對用戶有幫助、
那個是競品有我們沒有。
做著做著,
產品就長成了一個什麼都有、
但沒有哪一塊特別好用的大怪獸。
真正困難的是另外一種能力:
看著一個需求,平心靜氣地說:
「這個我們先不做。」
「這個可以改成內部流程處理。」
「這個等數據證明有效再排進來。」
砍功能,不是砍掉對方的期待,
而是幫對方一起想清楚:
在現在這個時間點,
我們最需要被驗證的是什麼?
最怕失敗的是哪一塊?
有限的資源,要先押在哪一邊?
你不只是幫產品「長東西」的人,
你也是幫產品「減肥」的人。
◆ 控制需求,不是硬碰硬,而是一起守住專案
很多人一聽到「控制需求」,
腦中浮現的畫面是吵架:
「不行,再加就會爆。」
「再改就來不及。」
但現實裡,多數狀況不用吵,
需要的是一個能把全局攤開來看的人。
你拿著目前的時程、資源、版本規劃,
很坦白地跟老闆、客戶、團隊一起看:
「如果現在要加這個,我們有幾種選擇:
– 時間往後退兩週;
– 拿掉原本的 B 功能;
– 這版只做雛形,下版再完整。」
控制需求,不是你一個人的責任,
而是你帶著大家一起對選擇負責。
當範疇被這樣反覆「講清楚、說明白」,
需求就不再是悄悄長胖,
而是一步一步被有意識地安排。
◆ 生得出來,也砍得下去,才是成熟的 PM
嗨,我是廣三。
在軟體開發打滾二十年,
經歷過大大小小數不清的專案。
回頭看,
那些最後能「準時、完整、還活得下去」的產品,
有一個共同特徵:
不是功能最多,
而是每一個留在那一版的功能,
都經過了「要不要現在做」的篩選。
生功能,是 PM 最基本的功課。
你要懂需求、懂系統、懂團隊的極限。
但真正拉開差距的,
往往是另一個比較少被講出來的能力:
在關鍵時刻,
你敢不敢幫產品做減法,
幫專案守住邊界,
幫團隊留下可以喘息的空間。
很多人以為 PM 的價值,
是在一張又一張的需求清單、
一頁又一頁的 Wireframe 裡。
但走久了你會發現:
真正決定專案生死的,
常常是那幾個你選擇「這版先不做」的瞬間。
當你既有能力把功能生出來,
也願意在必要時親手砍掉一些功能,
砍功能,不是砍掉對方的期待,
而是幫對方一起想清楚,
有限的資源(時間和預算),要先放在哪一邊?
產品就像是一個皮箱,空間是有限的。
硬塞太多衣服進去,最後結果不是裝得多,
而是拉鍊會爆開,連最原本的那幾件都帶不走。
你就再也不只是專案的執行者,
而是這個產品真正的「生與死」決策者。
而這份勇氣,
會讓你在一次又一次的版本迭代裡,
慢慢養出一個:
跑得動、跑得久,
而且大家願意繼續投入的產品。
若你在PM這條路上感到迷茫,
或想更清楚了解自己的能力與定位,
歡迎試試這份《PM產品/專案雙軌分析報告》。
它不為了定義你,而是幫助你更看清自己。
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