《AI時代 | PM的破局未來 #001》PM在AI時代的新機會
見山是山，見山不是山，見山又是山。
身為PM長達20年，回想起剛接觸開發時的心境。
那時候，雖然不是PM的職稱，只是一個產品企劃，但是做的事情和現在其實沒有多大的差異。
只是在思維、格局，眼中看到的東西，和當年不同。
當時在規畫一個產品的需求時，往往都是來自於老闆、主管、前輩，然後依據自己的理解，就開始進行產品的規劃，也不太知道為什麼要做這個東西，只知道有這個需求，就把相對應的功能規劃出來，然後找技術討論開發時程、找設計討論介面的風格樣式，最後把功能完成上線。然後下一個循環…
而這個功能的規劃，多半是來自於「某個產品」，當時的我要從無到有規畫一個「完整功能」，幾乎不可能，參考別人的產品就變成思考的核心。這個時期的我，工作上也沒甚麼大障礙，反正就參考別人做過的功能，能交付老闆、主管、前輩的需求就好。
後來，隨著經驗的累積，看的書、接觸的東西也多了，這時候反而開始有點障礙，因為相同的需求，有不同的做法，而且各家做法又不一樣，多少有點差異，這時候開始變成東加西加，加上老闆、主管，或是其他單位的同仁會給一些不同的建議，於是開始不知道怎麼拿捏要做到甚麼程度。
這時期想的是「滿足大家」的需求，於是各種可能的功能組合、彈性、許願池就跑出來了，也因為這時候的想法是要滿足大家，想的就不是做「功能」，而是一種可以滿足各種口味的「滿漢全席」。想當然的，開發團隊看到這種包山包海的需求時，其實做出來的不是「滿漢全席」，而是「大雜燴」。
痛苦的不是把產品做出來，而是卡在客戶、老闆、主管、團隊之間，難以取捨及平衡的「需求」。
直到創業的這幾年，自己就這樣投入市場，第一線去感受市場的需求與實際痛點，才在真正意義上的回到「見山又是山」，只是心境不同了，以往思考的都是「打磨功能」，嘴巴上說要用「使用者角度」去思考，但是實際上根本無法真正的「同理」，只有真正的站在「使用者那一端」，才看到原來使用者的「痛點」。
當看到「痛點」、感受「痛點」，才能真正的思考出「解決方案」，也才能提供「有價值的產品或服務」，而技術則是將「產品或服務」具體化的技藝。
回到身為PM本身，剛入行的我，其實以為PM就是做做專案管理，想想產品設計。後來覺得，PM應該要拆分成專案經理(PJM)及產品經理(PDM)，各司其職，因為專注的領域不同，應該是要分工才能提升團隊效率。但是現實很殘酷地告訴我，PM一詞，大家的想像都不一樣，老闆、客戶、設計、技術對於「PM」的角色定位、工作任務、肩負的責任都不同，於是「PM」到底該不該只顧專案，還是得思考產品設計，甚至是要和老闆討論商業決策與商業模型，就變成一個相當模糊的「角色」。
直到三年前，AI就這樣降落到我們的眼前，影響我們對於工作的方式，對於「PM」一詞的定位，在未來也會發生不小的改變。
在軟體業，專案經理「PJM」和產品經理「PDM」的角色將會漸漸模糊，甚至很多團隊這兩個角色根本就是同一個，也許「PM」肩負的任務越來越多，但是在未來，「PM」這個角色卻是最容易成為「一人獨角獸」的人。
為什麼可以這麼說？
因為在一個團隊中，PM是最容易同時間看到「商業、產品、技術、專案」的角色，也是最有機會在一個職務上累積這四個面向能力的人，PM再也不只是PM。
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大家好，我是廣三，ㄧ名軟體開發20年的PM，經歷各種軟體專案，希望可以將自己的經驗與知識分享給更多年輕的朋友，讓我們在軟體開發的路上，ㄧ起前進。
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