Persona

這篇文章探討人物誌的正確用法，強調其核心在於揭示用戶的選擇動機，而非僅僅描述個體特徵。文章指出，以「成果任務」為導向的人物誌能有效支援決策，並建議透過「四力模型」來分析用戶的需求和內心掙扎。

產品成功的關鍵在於清楚定義目標客戶（TA），不僅僅是人口統計學，而是要聚焦於他們的實際需求和困難。在了解場景下的真實需求後，產品才能滿足特定用戶的迫切情境，從而獲得忠實的早期採用者。