受夠了花大錢做行銷,卻沒效果,何不試試成長駭客行銷
顛覆行銷專業的新思維!
第一本成長駭客行銷專書
換上成長駭客的大腦,改變心態,
掌握流量、客戶、營收、獲利都數倍成長的關鍵。
★Amazon暢銷排行榜TOP1,電子商務、網路行銷榜TOP5
★Amazon、iTunes五顆星最高評價
★Slideshare點閱率最高的簡報 《Inc.》雜誌評選為年度最佳行銷書
有在接觸行銷的人應該都知道,現在要做行銷,要做的事情非常非常的多,傳統的行銷方式(電視廣告、看板、傳單)及現在的網路行銷(EDM、投放廣告、經營粉絲團…等),很多時候都是為了做行銷而做行銷,像我目前待的團隊,也要做行銷,主要產品為平台推廣,所以設定的推廣手段為google及百度,但是初期就像是無頭蒼蠅一樣,找了專業的SEO團隊來協助操作,組成了營運團隊來經營粉絲,但是成效並不好,直到遇見這本書…。
當時,為了改善行銷推廣成效不好的狀況,這期間真的看了非常多的書籍,而且都有所心得,在這本書中,其實點到了一個一直都知道的事情,但是卻常常會忽略或忘記的點。
那就是「最小可行性產品」
其實這是一個很基本的觀念,但是不管在那個團隊,做哪個專案,似乎都會忘記這個很基本的觀念!!
《成長駭客行銷》又再度幫我複習了一遍。
《成長駭客行銷》這本書中,提到了以成長駭客的思維打造《成長駭客行銷》,很像繞口令是吧!!別擔心,他用短短的篇幅,用四個步驟就講完這件事。
步驟一:以低成本測試想法,依照回饋意見加以改善,然後推出新產品。
步驟二:降低進入門檻,透過目標媒體和平台吸引首批用戶。
步驟三:創造令人驚豔之處,努力激發顧客共鳴。
步驟四:建立電子郵件名單。
步驟一:以低成本測試想法,依照回饋意見加以改善,然後推出新產品
去年的時候,公司開發的產品其實也有遇到類似的狀況,各方的意見不斷地加入,於是我們開發的產品就變得非常的肥大,完成日也遙不可期,後來做對一件事,與其這樣無止盡的開發,不如直接推上市,讓用戶直接回饋意見和想法,在研發端很難去臆測用戶實際的使用狀況,也因為這樣,讓我們的產品可以如期的上線。
過去待過的專案,老闆與專案負責人總是想要把產品打磨到完善再推出上市,以過去開發軟體的概念來說,是沒有任何問題的,但是現在的環境變化太快,有太多團隊在做相同的產品,如果錯過時機,市場可能已經不在了,到時產品在完美可能都沒用。
趕快做一個可以「最小可行性產品」,快點進入市場驗證想法,確定可行再正式推出
步驟二:降低進入門檻,透過目標媒體和平台吸引首批用戶
其實現在最多人使用的做法,就是推出免費版、體驗版,或是推廣期間免費…等等,這些都是效果還不錯的方法,像我目前的產品作法就是初期的使用者免費,等累積一定量的用戶後,再將這些用戶轉換成現金。
像去年2017年,有不少平台再推廣電子書,於是在周末或是特定的節日就會打出5折,甚至是2折的用戶,這對於開發潛在用戶是非常好的手段。因為會買書的人,最後都會面臨到一個問題,那就是「藏書」,畢竟每個人家裡的空間有限,不可能無止盡的買書,但是愛書的人又會捨不得賣書,當書累積到一定量的時候,多少都會開始考慮電子書,這時候使用「電子書」的動機就產生了,那要如何讓這些用戶願意跨出去使用,「價格」就是一個很棒的突破口,祭出五折甚至是二折的折扣,肯定會讓許多用戶動搖,像我自己就是一例。自從買了二折的書之後,就越來越依賴電子書了,「價格便宜、快速購買、便於收藏」就是我會開始使用電子書的原因,而「價格」是最關鍵的因素。
因此,降低使用者門檻,可以有效獲得用戶,而降低價格是一個很好的策略。
步驟三:創造令人驚豔之處,努力激發顧客共鳴
這個階段,個人推薦去看《創新者的用途理論》,我自己在開發產品的過程,學習到一件事,「與其開發很多完美的功能,不如開發用戶要的功能」,但是「要開發用戶要的功能,就要先知道用戶想解決甚麼事」,那才有辦法,這邊就推薦《創新者的用途理論》,這也是一本很棒的書。
去年我們團隊的做法就是重新聚焦在用戶的需求身上,其他像是來自客服、財務或是營運團隊的需求,則暫時不考慮,只有用戶的需求才優先處理。
而另外一個評估的點,就是要讓用戶在使用完產品後,有「產品價值遠超過定價」的感受,這樣才是真的做到讓用戶滿意。
步驟四::建立電子郵件名單
現在有相當多的方式可以和客戶建立關聯,但是根據許多內容行銷專家指出,擁有Email名單還是最好的維繫工具,再來是實體書籍,相反的,FB粉絲、Youtube訂閱者對於會員的掌握度是最低的,若是資源有限,應該努力取得Email名單並善用。
(引用至:《從0開始的獲利模式》)
《成長駭客行銷》其實還提到很多的內容,如果有興趣的朋友,歡迎去買一本來看,相信在行銷工作上會有很大的幫助。
成長駭客行銷:引爆集客瘋潮的新實戰力
作者: 萊恩.霍利得
出版社:天下雜誌
出版日期:2016/02/24
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