《華爾街日報》、英國《金融時報》、《財星》、《富比士》、《公司雜誌》專文報導推薦
當代最有影響力的創新大師克里斯汀生最新著作
揭開破壞性創新未解決的關鍵:商機在哪裡?該如何創新?
顧客想要的不是你的產品或服務,而是解決他問題的方案
學會問對問題,改變思考視角,找出顧客真正購買的原因
31個給領導者的思考題,全方位審視創新關鍵
當初會注意到這本書,並不是經過誰的推薦,而是某天逛誠品書店的時候,看到這個有出一系列的套書《創新者的解答》《創新者的修練》《創新者的DNA》《創新者的用途理論》,個人對於這種系列套書都會格外的注意,想說可以出這麼多系列的書,肯定有過人之處。
果不其然,在書店簡單的試閱一下,中間有一個案例讓我非常的意外,而且這一段也是最多人拿出來分享的。這個案例就是「奶昔的競爭對手是誰?」,當然這標題是我自己下的,但是這是很值得思考的,按照一般的思緒去推敲的話,奶昔的競爭對手很可能就是「星冰樂?冰淇淋?雪糕?」,但是這本書告訴我們,要去思考的是「顧客在購買奶昔背後的動機、時空背景、環境」,所以有可能競爭對手就變成「香蕉、甜甜圈、巧克力、貝果…」了
是不是很有意思?
後來才從很多顧問、講師及很多在網路上分享的影片中知道《克里斯汀生》是多麼了不起的一位大師。
既然是位大師的著作,仔細拜讀的話肯定會對現在的職場有更多的幫助,畢竟我自己也是在從事產品開發、營運銷售相關的工作,如果可以更了解顧客在購買商品或服務背後的動機、理由與目的,不就可以更容易地設計出更符合顧客需求的商品。
如果有興趣的朋友,不妨也去買本回家拜讀大師的經典作品。
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